What is Service Design and why is it important?

Thursday 30 January 2020

Starts 19:00 PM

Finishes 20:30 PM


Organized by Product Design Club


Venue: Harmonia

Address: Largo Alexandre Sá Pinto n.º 44
Porto

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About this event

✨Bom ano a todos! ✨

Esperamos que tenham tido um ótimo período de festas e que estejam cheios de vontade aprender coisas! 🤓

Este mês de Janeiro para nós é especial! Este mês fazemos 1 ano de vida, 1 ano de comunidade, 1 ano de aprendizagens. Como tal, dia 30 de Janeiro iremos celebrar o nosso 1º aniversário e gostaríamos de contar com todos vocês! 💜

O tema desta 7ª ediçāo irá ser Service Design e iremos ter a Sofia Peres, como speaker e facilitadora, que nos irá revelar um pouco mais sobre o que é service design na prática, e em que medida é que esta disciplina é importante no nosso meio, seja na nossa cidade ou nas nossas empresas.

Agenda

19:00 👋Meet & Greet

19:05 🎙Apresentação do meetup

19:15 👩‍💻What is Service Design and why is it important? com Sofia Peres, Head of Service Design and Innovation Management no Porto Digital e Co-founder do Service Design Portugal e SDN Portugal

20:00 🎂Birthday Cake 🎉

20:30 👏Wrap-up

👩‍💻What is Service Design and why is it important?

Service Design é uma abordagem centrada no ser humano que pretende facilitar o (re)desenho e desenvolvimento de produtos e serviços, com o objetivo de criar experiências significativas para o utilizador final, em que, simultaneamente, os processos são otimizados de modo a aumentar a eficiência e eficácia do serviço. Nesta sessão, iremos explorar o valor do Service Design e entender como esta abordagem está a moldar a forma como interagimos com o serviços atuais e futuros e, qual o papel de um designer de serviços dentro de uma organização.

👩‍🎤Acerca da speaker

Através da aplicação de metodologias criativas e analíticas, Sofia Peres facilita a participação de várias partes interessadas no processo de inovação em serviços e produtos, aplicando uma abordagem centrada no ser humano. Inspirada pela motivação e experimentação, explora os disciplinas emergentes, com foco particular no papel do design na cidade, na sociedade e nos serviços.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sofia-peres-93380850/


This page last updated Saturday 25 January 2020 at 17:10.

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